よくある質問
Q
文通プランを購入後からサービス利用までの流れを教えてください
A
運営がご購入内容を確認後、stores.jp経由で「発送完了」メールをお送りいたします。
本メール内に、webサービスの新規登録画面のリンクを添付いたしますので、リンク先より新規登録をお願いいたします。
webサービス内で、各期日までにお便りを送って頂ければと思います。
Q
「ゲスト購入」と「ログインして購入」の違い
A
ゲスト購入は、会員登録をせずにご購入ができます。
会員登録(無料)すると「次回購入時にお届け先情報の入力を省くことができるほか、ログインすると過去の購入履歴が確認いただけます。またお気に入りの商品を登録し、いつでも購入することが可能になります。
(stores.jpのよくある質問からの引用)
Q
どんなメッセージを送ればいい?
A
ちょっとした今日の出来事や励ましてほしい事などを送ってみましょう!
内容に応じたあなただけのコメントが届いたり、もしかしたら励ましてくれるかもしれません。
もし送る内容が何も思い浮かばない場合は、「お任せします」と送ってキャラからのメッセージを待ちましょう!
Q
最初に送るメッセージの内容が思いつかない
A
まずは、あなたの事をキャラクターに知ってもらうために、簡単な自己紹介をしてみましょう!
呼んでほしいお名前、趣味、好きな事などを伝えると、スムーズな会話ができるかもしれません。
Q
ログインができませんでした
A
(1)ログイン画面が表示されているかの確認
下記リンク先のログイン画面が表示されますでしょうか?
https://mvp01.charatalks.com/mvp01/login.php
*表示されない場合は時間を空けて再度試してみてください
(2)ログイン処理
ご登録頂いた「username」及び「password」で再度ログインしてみてください。
*括弧()の表記や英数字などは大文字、小文字を区別して判定しておりますので、正確にご入力ください。
(3)パスワード再設定
上記でログインできない場合、下記リンクよりパスワードの再設定をお願いいたします。
ご登録頂いた「username」及び「email」を入力して「再設定」ボタンを押してください。
登録情報が一致された場合は、パスワードの再設定をする画面が表示されます。
その画面で、新しいパスワードを設定して再度ログインし直してみてください。
https://mvp01.charatalks.com/mvp01/pw_reset.php
(ログイン画面の「忘れてしまった...」を押しても再設定画面にいけます)